La última estadística sobre número de celulares en Chile nos dios que existen un parque en el 2007 de 14,6 millones de teléfonos móviles. La telefonía celular está ad portas de alcanzar el 100% de penetración en el país, frente al 20% que registra la red residencial, que cada año cede espacio ante la conectividad inalámbrica. Con estas cifras podríamos indicar que la telefonía móvil es una tecnología que se ha democratizado en nuestro país llegando todos los estratos socioeconómicos desde los ABC1 hasta los D y E, esto principalmente por los incentivos que han puesto las compañías como Movistar, Entel PCS y Claro para masificar su uso y el sistema de crédito del Retail.
Pero el acceso a los servicios telefónicos por parte de los grupos de menores recursos a dependido de su estrategia de uso de la telefonía móvil y de que es apreciado por los más pobres como una herramienta la cual fortalece los lazos sociales y brinda una mayor seguridad personal; y que está empezando a demostrar su utilidad para mejorar las oportunidades de negocios y empleo como fue la publicidad que realizó Movistar con el famoso “Faundez” que dejaba como mensaje el teléfono móvil es una herramienta para que un microempresario no perdiera una oportunidad de trabajo por no estar ubicable.
Uno de los factores más importante que ha contribuido a la penetración es la modalidad del servicio de prepago para los usuarios de bajos ingresos. Esta preferencia por los planes prepago se basa principalmente en dos factores:
- El principal motivo es el control del gasto: los usuarios valoran la posibilidad de adquirir crédito cuando cuentan con efectivo, en vez de comprometerse con el pago de una tarifa mensual fija.
- El otro factor es el costo: los usuarios perciben que los planes prepago son más baratos que los pospago. Este resultado que contradice la intuición debe ser interpretado con cuidado. Por un lado, parece que existieran problemas de información que impiden que los usuarios hagan comparaciones certeras de los costos por minuto entre los planes prepago y pospago
Los usuarios simplemente se refieren a la totalidad de los costos mensuales sobre la base de la canasta de uso que ellos mismos eligen, la cual tiende a estar muy por debajo de los paquetes de servicio pospago que se ofrecen.
Una de las principales barrera para un aumento del uso de los servicios básicos, así como también los servicios de valor agregado por parte de los pobres es el alto nivel relativo de las tarifas la cual impide una mayor utilización.
Por otro lado, a pesar de la mayor adopción, los usuarios no están sacando el máximo provecho de los servicios ofrecidos por la plataforma móvil. Los mensajes de texto (SMS) constituyen el único servicio, más allá del de voz, que está aumentando rápidamente, aunque la principal razón para no utilizar los servicios SMS es la falta de conocimiento, lo cual no sorprende ya que la mayoría de los son usuarios son relativamente nuevos. De hecho, la adopción de otros servicios, más allá del de voz, aumenta con el tiempo en la medida en que los usuarios progresivamente avanzan en la curva del conocimiento tecnológico. Aparte de los mensajes de texto y las llamadas de voz, los usuarios de bajos recursos hacen poco uso de los demás servicios móviles. Pero están en aumento otros servicios como el bajar tonos de timbrado y participar en juegos de radio/TV, pero el uso de servicios más sofisticados como operaciones bancarias y servicios gubernamentales es prácticamente inexistente. Esto representa una interesante oportunidad para el desarrollo de servicios de información y transacción por parte del gobierno así como bancos, Retail, entre otros, dado el nivel relativamente alto de penetración de esta plataforma de múltiples servicios entre los pobres.
El mayor valor asociado con el teléfono móvil es el fortalecimiento de los lazos sociales existentes, aunque también se menciona frecuentemente la mayor seguridad personal (en emergencias, por ejemplo) como uno de los principales beneficios. Mayores oportunidades de trabajo también parecen ser un factor importante, particularmente en los usuarios más antiguos quienes usan el teléfono móvil por razones de trabajo tienden a tener mayor volumen de llamadas. En términos generales, nuestros resultados sugieren que el impacto económico del móvil en los hogares de bajos ingresos es indirecto y se refleja mayormente en variables de capital social, tales como el fortalecimiento de las redes de confianza, y la mejor coordinación de los mercados laborales informales.
Los pobres parecen no estar interesados en Internet, aunque su uso tiende a aumentar entre la población más joven. Curiosamente, los factores que explican la falta de uso de Internet por parte de los pobres se relacionan sólo parcialmente con su costo o disponibilidad de infraestructura, puesto que en la mayoría de las zonas urbanas existen abundantes accesos a Internet mediante cybercafés, que ofrecen acceso relativamente barato (al menos en comparación con las tarifas por minuto de la telefonía celular). Nuestros resultados revelan que los pobres simplemente no perciben beneficio alguno usando Internet, con excepción de un porcentaje pequeño de jóvenes que lo consideran útil para fines educativos y para mantenerse en contacto con sus amigos. Esto representa una alerta a ser tomada en cuenta por los hacedores de políticas de acceso universal, quienes con frecuencia se centran exclusivamente en programas de acceso compartido a Internet vía computadoras personales. Para los pobres, el móvil se ha convertido en una plataforma mucho más importante y familiar que Internet.
La telefonía móvil supera en España el número de habitantes
Telecomunicaciones
Vodafone
La telefonía móvil supera en España el número de habitantes
Ya es oficial. Los usuarios de telefonía móvil superan por primera vez el número de habitantes en España. Las tres operadoras celulares cerraron marzo con 44,3 millones de líneas, mientras que el último padrón cifra la población en 44,1 millones. La penetración, por tanto, es del 100,5%
Nueve de cada diez españoles tienen un móvil en el bolsillo', se decía nada más comenzar 2005, cuando la penetración de la telefonía móvil superó el hito del 90%. ¿Y ahora? ¿Cuál es la situación? Pues que los bolsillos deben hacerse más grandes, ya que las cifras dicen que hay más de un celular por cada ciudadano.
La barrera del 100% de la población se traspasó el pasado 31 de marzo, pero sólo se ha conocido ahora cuando las tres operadoras españolas han hecho públicos los datos de clientes a cierre del primer trimestre. Telefónica Móviles tiene 20,3 millones de usuarios, Vodafone, 13,5 millones, y Amena, 10,5 millones.
En total, hay 44,3 millones de líneas celulares declaradas en España, mientras que el último censo publicado por el Instituto Nacional de Estadística -el referido a enero de 2005- cifra en 44,1 millones el número de habitantes.
El resultado es que hay unos 200.000 móviles más que ciudadanos. Además, puesto que algunos de estos últimos no tienen todavía edad para necesitar un celular y otros, simplemente, no quieren tenerlo, la conclusión es que el móvil se ha hecho tan popular que hay quien los tiene por pares o incluso por tríos.
Y es que las operadoras han desistido de la tarea de contabilizar clientes y se contentan con tener claro cuántas líneas poseen. La existencia de las tarjetas prepago hace imposible el seguimiento del usuario, que puede tener varias para distintos usos.
Las innovaciones tecnológicas también han contribuido a que la cifra de líneas se eleve por encima de la población. Las tarjetas que se introducen en los ordenadores para conectarse a internet sin cables computan como línea, al igual que determinados dispositivos que permiten consultar el correo electrónico en movilidad, por ejemplo.
Con todo, la penetración del móvil podría ser incluso superior si las operadoras contaran todos los dispositivos celulares que están repartidos por el país. Los hay en las máquinas expendedoras -avisan cuando faltan productos o se producen averías-, en los sistemas de alarma y en otros muchos sitios. Afortunadamente, la mayoría de las telefónicas no suma estas conexiones, porque si no el futuro se cifraría en cientos de millones de celulares.
También falsea un poco la comparación la posibilidad de que haya líneas inactivas en la cartera de clientes de las operadoras. Vodafone hizo una limpieza hace unos años y restó casi 300.000 usuarios de sus listas. Telefónica Móviles fue más allá y en 2004 sacó de sus cuentas 1,3 millones de líneas. Amena es la única que ha dejado intactos sus números.
En cualquier caso, con más o menos rigor, las telefónicas siguen determinados criterios para dar de baja clientes. Vodafone, por ejemplo, considera inactivo a cualquier usuario que no ha recibido o hecho llamadas en tres meses y Telefónica Móviles da de baja -a efectos de contabilizarlo- a un cliente que no tenga saldo durante un mes.
Sea cual sea la cifra real de líneas y clientes, el crecimiento de la telefonía móvil es inapelable. Pese a la evidente saturación del mercado, las tres compañías celulares sumaron 1,22 millones de consumidores en el último trimestre, 4,5 millones en 2005 y casi 30 millones en poco más de seis años.
Con el salto de la barrera del 100%, España entra en el selecto club de los países que han superado esa cota. Porque tener más móviles que habitantes es un hito importante, pero otras naciones lo han hecho antes. Luxemburgo lo superó hace tiempo, al igual que Suecia, Reino Unido o Italia.
Más problemas para Xfera y los virtuales
Está claro que no es lo mismo llegar al mercado el primero o el segundo. Tampoco es igual realizar un lanzamiento de un producto nuevo que de otro que tiene gran despliegue entre la población. Y cuando está tan extendido que hay más artículos de los que se quiere vender que habitantes, la cosa ya se complica definitivamente.
Éste es el escenario que se va a encontrar Xfera si decide salir al mercado. Cuando la operadora logró su licencia, en marzo de 2000, la penetración acababa de superar el 40% de la población y los móviles andaban por los 20 millones. Hoy, la situación es bien distinta, sobre todo porque tampoco será nueva la tecnología con la que Xfera saldrá a competir. Ya hay casi 1,4 millones de móviles UMTS en España.
En una situación más halagüeña, Telefónica Móviles consideró nulas las posibilidades de lograr rentabilidad para sus licencias de tercera generación en Alemania e Italia. Su socio en ambos países, TeliaSonera, la apoyó, aunque ahora parece dispuesta a tomar las riendas de la resurrección de Xfera en España.
La alta penetración también complica la salida de los móviles virtuales, pero en menor medida. Fuentes del sector aseguran que estas operadoras deben aportar algo nuevo, como canales de distribución o una marca fuerte, para tener viabilidad. En general, los expertos no creen que los operadores virtuales vayan a tener una cuota de mercado muy elevada en las actuales circunstancias, pero sí importante; no les dan más del 10%, pero creen que podrían llegar a ese entorno:buenos dias desde
España Claudio espero que te guste
con cariño Maria http://www.cincodias.com/articulo/empresas/telefonia/movil/supera/Espana/numero/habitantes/cdscdi/20060605cdscdiemp_5/Tes/