ebizlatam.com:Los gerentes generales de AMD, Sun Microsystems, HP, Dell y Microsoft, el director tecnológico del Servicio de Impuestos Internos, el gerente de informática de Besalco, el decano de la UCINF y el director de informática de Telefónica Móvil, junto a las principales empresas del sector tecnológico, debatieron en dos agitados días del AMD Business Summit08, cuáles son sus principales desafíos.

Un 29% de los principales gerentes generales y de informática de las empresas chilenas considera que movilidad es uno de los principales temas que les preocupan y desafían en el futuro próximo. Con éstas y otras importantes conclusiones finalizó el AMD Business Summit 08, que AMD llevó a cabo el pasado 19 y 20 de agosto en el Hotel Hyatt de Santiago.

El encuentro, que reunió a cerca de 500 personas, estuvo centrado en charlas sobre las últimas tecnologías de innovación de AMD para sus partners de negocios y dos mesas redondas enfocadas en el sector corporativo. La primera de ellas estuvo compuesta por los Gerentes Generales de AMD, Pablo Porto, Braulio Aranda de Sun Microsystems, Edgar Witt de HP, Ignacio Domeyko de Dell y Luiz Marcelo Marrey Moncau de Microsoft, donde los ejecutivos entregaron una visión personal de su situación de líderes del mercado y sus principales proyecciones para un sector en fuerte crecimiento en el país.

Una encuesta en vivo realizada entre los asistentes reveló además que aparte de la movilidad, otros temas que están en mente de los líderes de la industria son: el nuevo rol del cio (17%), ahorro de energía (15%), recursos humanos (13%), outsourcing (11%), evolución de la economía (8%) y almacenamiento (7%).
La segunda instancia de discusión estuvo conformada por Luis Urzúa, gerente de tecnología de Telefónica Móvil, Peter Roberts, decano de la Facultad de Ingeniería y Negocios de la Universidad de Ciencias de la Informática (UCINF), Fernando Barraza, director de tecnología del Servicio de Impuestos Internos (SII) y Carlos Toloza, gerente de tecnología de Constructora Besalco.
En este ámbito, y dentro del tema de Seguridad, se les consultó a los gerentes qué les faltaba a sus empresas para evitar ataques de informática, los que señalaron con un amplio 51% que la falta de concientización por parte de sus empleados era la principal vulnerabilidad de sus empresas.

“Esta ha sido una oportunidad única para reflejar nuestra visión estratégica: toda la industria unida para pensar en conjunto una mejor oferta para responder a los desafíos de nuestros clientes”, indicó Pablo Porto, gerente general de AMD Spanish South America.

Canal-si.com: Los equipos móviles de marca sustituyen al ordenador de sobremesa en siete de cada diez nuevas compras domésticas  |  El pasado año se vendieron 2,8 millones de portátiles y este se espera llegar a los 3,4 millones
 
De gadget para ejecutivos a ordenador masivo. En los dos últimos años, el ascenso del portátil totalmente la sociología producto, que ya supera al ordenador de sobremesa y se confirma como un equipamiento de consumo general.
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En España, el 60% de los ordenadores que se venden - incluidas empresas y administraciones- son portátiles y en el escenario doméstico, siete de cada diez usuarios optan por el portátil. El espacio, precio, equipamiento y la moda tecnológica explican este cambio, que beneficia a las marcas que dominan el mercado del portátil.

"En los dos últimos años hemos asistido a un cambio de chip mental. Ahora, cuando alguien piensa en un ordenador, visualiza un portátil. Y se explica porque hoy, por un precio asequible, un usuario puede comprar un portátil que cubre la mayoría de sus necesidades y en muchos hogares hay problemas de espacio. Con el portátil ya no hay que tener un cuarto y una mesa ocupada por el ordenador, ni tampoco líos de cables, porque todo queda recogido. Y además, tienes un equipo que puedes utilizar en cualquier sitio de tu casa o llevártelo fuera", explica Miguel Hernández, portavoz en España de Acer, uno de los grandes fabricantes mundiales.

La conexión inalámbrica wi-fi, de fábrica en prácticamente todos los portátiles y utilizada en millones de hogares para conectarse a internet, ha sido uno de los factores decisivos a la hora de popularizar estos equipos. Otro, la mejora de la relación calidadprecio de los equipos. Hace tres años era imposible comprar un portátil interesante por menos de mil euros. Ahora la oferta reina en España, que aglutina un 40% de las ventas, está en torno a los 700 euros, con equipos con un disco duro amplio, procesadores potentes y un rendimiento gráfico apto para la mayoría de usos generales.

El pasado año se vendieron 2,8 millones de portátiles y este se espera llegar a los 3,4 millones, cifras que en Europa nos colocan sólo por detrás del Reino Unido, Alemania y Francia y que confirman que estamos ante un fenómeno general.

Y con el portátil, suben las marcas y bajan los clones, los equipos de sobremesa ensamblados por tiendas y cadenas que durante años han dominado el mercado doméstico. Ahora marcas como HP, Dell, Acer, Toshiba y Apple se imponen.

Según Pablo Romero, director de Marketing de Toshiba en España, "cuando desaparece el factor diferencia de precio, el clon de sobremesa, que era más barato, pierde su único sentido. La marca y el diseño son ahora elementos clave para que el usuario elija en una oferta que, al ser masiva, cada vez tiene más gamas de precios y prestaciones. El dominio del portátil seguirá aumentando, porque el ordenador se compartirá menos. Antes el padre se compraba uno de sobremesa que utilizaban los hijos. Ahora, la tendencia es que cada usuario tenga su equipo personal".

El tamaño más comprado actualmente es el de 15,4 pulgadas y un peso de entre 2,5 y 3 kilos. Estos datos y los citados 700 euros delimitan el retrato robot del portátil típico en España, aunque la foto puede variar. Al público masivo se suman ahora estudiantes de primaria de 8-9 años, usuarios de la tercera edad e inmigrantes. No es extraño que existan equipos subvencionados por operadoras de internet al estilo del teléfono móvil, ni que lleguen a las tiendas nuevos portátiles pequeños y baratos (en torno a 300 euros). En la gama opuesta, ordenadores de gran formato, con pantallas de 17 pulgadas y 4 kilos de peso, buscan ser el rey digital del hogar.

Y un detalle sintomático: las grandes campañas publicitarias sólo son de portátiles. Ni rastro de los equipos de sobremesa.

Una encuesta realizada por el Instituto Pew muestra que el teléfono móvil es el aparato tecnológico más importante par el 51% de los consultados.

Un estudio llevado a cabo por el Instituto Pew, que se realizó entre octubre y diciembre del año pasado y que contó con la participación de 2.054 personas, señala que el teléfono móvil es la prioridad tecnológica para los estadounidenses.

Consultados acerca del dispositivo o la herramienta más indispensable en su vida, el 51% de los encuestados nombró al móvil, seguido por Internet (45%), la televisión (43%), el teléfono fijo (40%), el correo electrónico (37%) y el Blackberry o aparatos similares (36%).

El informe, reproducido por AFP, muestra cómo variaron las prioridades tecnológicas en los últimos años: en 2002, el dispositivo preferido era el teléfono fijo (63%), mientras que el móvil e Internet sólo llegaban al 38%. Los dispositivos tipo Blackberry, por su parte, apenas sumaban el 6% de las preferencias hace cinco años.

Por rango de edad, los usuarios más apegados al móvil son quienes tienen entre 18 y 29 años (62%). El teléfono móvil también lidera las elecciones de los consumidores de entre 30 y 49 años, con el 52%. Sin embargo, para los ciudadanos de entre 50 y 64 años, el dispositivo tecnológico más importante es la televisión, con el 48% de las preferencias.

Vivimos en un mundo cada vez más conectado, gracias al nuevo entorno digital, en el cual las comunicaciones de banda ancha propician nuevos patrones de comportamiento y relación, y aportan modos de trabajo más dinámicos, así como nuevos modelos de relación entre los clientes y sus entidades financieras. En estos nuevos modelos de relación es donde la 'Convergencia de las comunicaciones fijas y móviles y las tecnologías de la información' (TIC) están jugando ya un papel relevante.

Las entidades pueden ofrecer al cliente aquello que necesita, en el momento que lo requiere, independientemente del lugar donde se encuentra o de su situación, tanto en un entorno laboral, como de familia o personal. De este modo, se está mejorando “la experiencia del cliente en la relación con su entidad a través de la eficiencia de los servicios financieros y la inmediatez en la gestión de servicios y productos”.

Por ello, los canales bancarios deben facilitar un medio más personalizado, productivo, eficiente y adaptado a cada cliente, utilizando las soluciones de convergencia aplicadas a la banca presencial, la banca en Internet, la banca móvil, la banca vía TV IP, etc. El camino que hay que seguir consiste en gestionar el valor de los clientes y el concepto de cliente único, independientemente del canal que elija para relacionarse con su entidad. Obviamente, y como consecuencia directa, se optimizan las herramientas tanto comerciales como de productividad, y la tecnología facilita nuevas formas de diferenciación en este mercado tan competitivo.

Banca presencial

Soluciones para 'la oficina inteligente'. En la banca presencial se está actuando en la redistribución del espacio y diseño de las oficinas, desde la optimización de los procesos, hasta la inclusión de nuevas tecnologías que hacen más eficiente la relación con el cliente y proporcionan a los empleados las comunicaciones y aplicaciones adecuadas a su puesto de trabajo.

En los próximos años asistiremos a un cambio radical en el concepto de sucursal con propuestas innovadoras: información corporativa y comercial multimedia y dinámica, sensores inteligentes de medición de audiencia, zonas Wifi, Kioscos multimedia, uso de tecnologías NFC (near field communication) en el móvil de los clientes y la comunicación personal adaptada a cada perfil de empleado y/o tipología de cliente.

Banca en Internet

Banca móvil

'La banca en el bolsillo' mediante nuevas formas de relación móvil: videoatención, servicios con interacción vocal, aplicaciones bancarias móviles, firma e identificación electrónica, medios de pago móviles, mobile marketing a través de códigos bidimensionales-BIDI…

Banca en la TV IP

Los bancos están llegando a los hogares, abriendo las puertas a un canal convergente e interactivo con los clientes, en el que confluyen Televisión, Internet y nuevos servicios y aplicaciones como la publicidad interactiva.

En resumen, la convergencia es un factor clave que permite optimizar las relaciones con los clientes en un entorno multicanal, generando confianza en las personas, aportando eficiencia con las plataformas que la soportan y transmitiendo cercanía con los servicios que ofrece. En definitiva, la convergencia mejora la experiencia del cliente y permite diferenciar nuestros servicios de nuestros competidores. La innovación tecnológica y los servicios convergentes (fijo+móvil+TI) nos están permitiendo centrarnos en el concepto de perfil de usuario, tanto en aplicaciones como en dispositivos y comunicaciones de banda ancha personalizadas, gestionando en modo integrado con facturación por modalidad de perfil

 

Emol: El parque total alcanzó en 2007 a 14,6 millones de teléfonos móviles. Compañías prevén 100% de penetración en 2008 Movistar lideró el mercado el año pasado en número de usuarios:

La telefonía celular está ad portas de alcanzar el 100% de penetración en el país, frente al 20% que registra la red residencial, que cada año cede espacio ante la conectividad inalámbrica.

Al cierre de 2007 la cantidad de celulares existentes equivale al 93% de la población chilena. A modo aproximado, alrededor de 9 de cada 10 chilenos tiene un celular.

El mercado está concentrado en tres compañías: Movistar, Entel PCS y Claro, las que en su conjunto suman 14,6 millones de abonados, ya sea a un plan de pre o post pago. Esto es, 13% más que en 2006.

"Chile está cerca del 100% y esperamos que llegue a ese porcentaje este año (...) En Europa cada vez más personas tienen dos dispositivos, uno para navegar en internet y otro para voz, por lo que el crecimiento puede seguir", sostuvo el gerente general de Movistar, Oliver Flögel.

Similar opinión tiene el gerente de Marketing y Desarrollo de Entel PCS, José Luis Poch, quien dijo que "seguro que este año se llega al 100%, y más".

Sin embargo, las empresas no sólo están interesadas en aumentar su número de abonados, sino que de hacer crecer los clientes con planes de post pago o contrato.

Mientras en 2005 éstos alcanzaban apenas un 16% en Movistar, el año pasado uno de cada cuatro clientes fue contratado. "El desafío al corto plazo es alcanzar que uno de cada tres sea de post pago", dijo Flögel.

Similar visión y desafío tienen en Entel PCS, cuya cartera de clientes con contrato alcanza al 24,5% del total.

Si bien desde las empresas afirman que este sector de la economía es ultracompetitivo, la autoridad incluirá la portabilidad numérica en el proceso para fijar el costo de acceso de los teléfonos móviles.

Esto permitiría a los usuarios -recién a partir de 2010- mantener sus números pese a cambiarse de compañía.

"Son costos que tendrán que remunerarse de alguna manera", destacó el gerente general de Movistar. "El regulador debe hacer los estudios (de costos)", dijo Poch.

PROYECCIONES

> LAS FIRMAS de telefonía móvil buscan que un tercio de su cartera total de clientes sea de post pago.

>> Más de un tercio de los hogares urbanos, conectados a internet

A 34% llegó la conexión a internet en los hogares urbanos del país. La tendencia al alza para nuevos suscritos al servicio continúa registrando un crecimiento de 18%, entre junio y noviembre de 2007. Así lo consigna la tercera encuesta de satisfacción de usuarios de servicios de telecomunicaciones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), realizada en el penúltimo mes de la temporada recién pasada.

El informe, además, consigna que el porcentaje total de los hogares que tienen acceso a internet en el país es de 30%. A nivel rural, las conexiones sólo alcanzan a 2,1% de las familias.

A noviembre de 2007, el uso de internet llegaba al 55,8% de la población. La principal diferencia se produce en los grupos socioeconómicos, donde la utilización de la herramienta digital llega a 80,7% en el segmento ABC1,versus el 32,4% en el segmento E.

>> Movistar invertirá US$ 300 mills.

Las utilidades de Movistar durante 2007 sumaron US$ 240 millones, seis veces las del año anterior.

"Si el consumidor no se asusta por el entorno macroeconómico, deberíamos tener un crecimiento en torno al 7 u 8%", explicó su gerente general, Oliver Flögel, quien anunció inversiones por alrededor de US$ 300 millones, principalmente para el desarrollo de tecnología 3G. Esto es, US$ 100 millones más que el promedio de los últimos dos años.

 

Al parecer nos estamos acostumbrando aunque no nos guste a ver a través de los distintos medios noticiosos masacres de estudiantes universitarios como el de la Universidad Tecnológica de Virginia  en abril del 2007 en donde murieron 32 estudiantes y el de esta semana en la Universidad de Northern Illinois son 7 los muertos y más de 16 los heridos.

Pero que tiene en común estos sucesos como otros sucesos que vivimos a diario desde punta de vista de la web 3.0? En este caso particular de la comunidad estudiantil de la Universidad de Northern Illinois fue su organización en forma espontanea a través del uso de las Tecnología Móvil y lo muestran los distintos medios en el cronograma minuto a minuto con lo sucedido los alumnos llamaron al 911 pidiendo ayuda, envíos de SMS entre los amigos y profesores, grabaciones de lo sucedido por medio de cámaras incorporada en sus teléfonos móviles los cuales podemos ver en hoy en YouTube.com lo que ayudo a que este número de alumnos muerto no fuera aun mayor.

La tecnología móvil nos haces estar conectado minuto a minuto y ser protagonista de los que está pasando en nuestro entorno en tiempo real, saber que estamos en peligro, que hay un taco en una calle o un solo llamado nos pueden salvar la vida.

La plataforma de publicidad móvil y soluciones de Microsoft son desarrolladas por su Advertiser and Publisher Solutions Group y su filial ScreenTonic SA, un líder en publicidad móvil en Europa. ScreenTonic SA cuenta con más de 20 socios proveedores y editores de distribución y ha proporcionado campañas de publicidad móvil a más 200 anunciantes en Reino Unido, Francia y Bélgica. Mediante ScreenTonic, Microsoft posee ahora más de siete años de experiencia en publicidad móvil, y ha sido líder en ofrecer innovadoras soluciones de publicidad móvil que incluyen las primeras publicidades en pancarta, vídeo, adquisición e intersticial del mercado, ayudando a generar una fuerte adopción de las tecnologías Microsoft a través de la industria de editores y operadores móviles.

"Estamos continuamente incorporando acuerdos a nuestra ya impresionante cartera de distribución de publicidad móvil y estamos muy ilusionados de que esas compañías hayan seleccionado nuestra plataforma de publicidad de Microsoft para avanzar," dijo Didier Kuhn, consejero delegado de ScreenTonic. "Mediante la experiencia de Microsoft en publicidad móvil, somos capaces de ofrecer soluciones completas que ayuden a los principales editores y operadores móviles a gestionar de forma efectiva y monetizar su inventario de publicidad móvil."

Microsoft también anunció recientemente la disponibilidad de la publicidad MSN Mobile en Francia, donde algunos importantes anunciantes, como Nike Inc, Coca-Cola Co y el perfume Jean Paul Gaultier, han firmado un contrato. En EE.UU., MSN Mobile lanzó capacidades de publicidad móvil en diciembre de 2007 y está proporcionando continuamente nuevos anunciantes; entre ellos están Best Buy Co Inc, Saturn y Verizon Communications Inc. La publicidad en MSN Mobile les permitirá proporcionar emplazamientos de publicidad que optimicen la experiencia del cliente y alcancen el cada vez mayor número de consumidores móviles de una forma nueva e innovadora.

Personas que hace unos meses ni siquiera publicaban su fotografía anuncian hoy cuál es su pareja actual, con quiénes salieron y si su relación ‘it’s complicated’ o no